Explorez les risques potentiels avant qu’ils ne perturbent vos activités
Par Angela Civitella
Précédemment publié dans WestmountMag.ca
L’analyse d’hypothèses, une forme d’analyse de scénarios, consiste à poser une série de questions hypothétiques afin d’anticiper les complications éventuelles et leurs répercussions sur les activités de l’entreprise. Par exemple, le propriétaire d’une boutique pourrait se demander : « Que se passerait-il si une autre boutique de vêtements de luxe ouvrait dans la même rue? » ou « Que se passerait-il si mon principal fournisseur cessait ses activités? » Ces questions peuvent aider à déterminer si les mesures de protection en place sont suffisantes pour protéger l’entreprise advenant que ces risques et ces complications se concrétisent.
L’analyse d’hypothèses consiste à poser une série de questions pour anticiper les complications éventuelles et leurs répercussions sur les activités de l’entreprise.
Si une autre boutique de luxe ouvre dans le même secteur, quelles répercussions peut-on prévoir sur les ventes? Quelle incidence ces nouvelles prévisions de ventes auront-elles sur le bénéfice net? De même, si un fournisseur principal cesse ses activités, quelles seront les conséquences sur les ventes et le service à la clientèle? Existe-t-il d’autres fournisseurs, et combien de temps faudra-t-il pour établir avec eux des relations opérationnelles efficaces? Pendant combien de temps l’entreprise pourra-t-elle poursuivre ses activités, compte tenu de ses besoins de trésorerie?
L’analyse d’hypothèses permet de poser de nombreuses questions et d’y répondre. Celles-ci peuvent porter sur la planification générale de la gestion des risques ou sur des enjeux dont les répercussions sont très précises et mesurables. Vous déterminez la portée et la profondeur de l’analyse. Celle-ci peut être entièrement qualitative ou entièrement quantitative. En général, l’analyse d’hypothèses se situe entre les deux et combine des éléments des deux approches.
L’analyse d’hypothèses qualitative
En tant qu’outil de gestion des risques pour la prise de décision, l’analyse d’hypothèses vous aide à réfléchir aux risques puis à explorer des solutions. Les questions concernant la propriétaire de boutique pourraient inclure les suivantes:
- Et si un concurrent ouvrait une boutique dans ma rue ?
- Et si mon approvisionnement était soudainement restreint ?
- Que faire si les taux de change monétaires variaient ?
- Et si la taxe de vente augmentait ?
La commerçante pourra ainsi répondre à chaque question et s’assurer que son plan d’affaires anticipe suffisamment d’éventualités. En réfléchissant davantage à la première question « Que se passerait-il si un concurrent ouvrait dans ma rue ? », elle pourra détecter un certain nombre d’options stratégiques à explorer, notamment:
- Réduire les prix
- Définir et desservir un marché de niche
- Offrir une gamme de produits complémentaires
- Améliorer le service à la clientèle
Elle pourra alors étudier chacune de ces options et ajuster son plan d’affaires ou son modèle d’affaires en conséquence.
L’analyse d’hypothèses quantitative, ou analyse de sensibilité
Une forme spécifique d’analyse d’hypothèses, appelée analyse de sensibilité, examine l’effet des variations des valeurs des prémisses ou des extrapolations au sein d’un modèle existant. Cette analyse pose la question suivante : « Si cette valeur change, comment cela affectera-t-il le reste du modèle ? » En tant que tel, ce type d’analyse est généralement effectué à partir d’une feuille de calcul et constitue un outil couramment utilisé par les décideurs.
Dans le cas de la commerçante, elle voudra peut-être connaître l’impact sur ses profits si elle devait réduire ses prix. À l’aide de cette analyse, elle pourra manipuler les chiffres de vente et déterminer la marge dont elle dispose pour baisser ses prix. De même, elle pourra examiner l’évolution de l’écart entre sa monnaie et les monnaies étrangères afin de s’assurer que sa marge de profit reste suffisante pour résister aux changements prévus.
Une forme spécifique d’analyse d’hypothèses, appelée analyse de sensibilité, examine l’effet des variations de la valeur des prémisses ou des extrapolations au sein d’un modèle existant.
En combinant l’analyse de sensibilité et la flexibilité d’un tableur, la commerçante pourra rapidement et facilement visualiser l’effet sur les ventes, les marges et le profit net en cas de modification d’autres intrants. À partir de là, elle peut déterminer quels changements sont importants et, par conséquent, lesquels nécessitent une enquête et une planification plus poussées. Elle peut supposer que l’augmentation du coût des biens vendus est plus importante que celle du loyer de son magasin. Cependant, une analyse de sensibilité rapide lui permettra de vérifier cette hypothèse.
L’analyse étape par étape des hypothèses
Première étape: Définissez la portée de l’analyse
Identifiez et définissez clairement les informations relatives aux risques dont vous avez besoin. Êtes-vous intéressé par l’impact des risques potentiels liés aux ventes ? Vous souhaitez peut-être prendre des décisions liées à votre activité d’investissement ? Ou peut-être souhaitez-vous vous concentrer sur les problèmes de rétention du personnel ?
Deuxième étape: Identifiez les problèmes importants à analyser plus en profondeur
La portée de votre analyse sera déterminée par les problèmes que vous souhaiterez étudier. Pour les questions relatives aux ventes, vous commencerez probablement par l’offre, la concurrence, les coûts et la demande. Pour l’activité d’investissement, vous vous concentrerez sur les variations des taux d’intérêt, les conditions de marché et les prévisions économiques. Les questions de rétention pourront porter sur votre capacité à offrir un salaire concurrentiel, sur les coûts de formation et sur la culture organisationnelle.
Troisième étape: générez des questions d’hypothèses pour chaque problème
Faites un remue-méninges sur des situations hypothétiques susceptibles d’avoir une incidence sur chaque problème. Qu’est-ce qui pourrait affecter vos ventes, vos investissements ou votre rétention?
- Et si les coûts augmentaient de 5%, 10%, etc. ?
- Et si les taux d’intérêt augmentaient de 1/4%, 1/2%, etc. ?
- Et si les coûts de formation augmentaient de 2%, 4%, etc. ?
Parce que vos hypothèses reposent principalement sur des conjectures, il est également judicieux de les tester. Cela vous aidera à formuler des questions pertinentes qui méritent d’être examinées.
Quatrième étape: répondez aux questions d’hypothèses
Répondez aux questions de type « Que se passe-t-il si… » en approfondissant vos recherches, en testant vos hypothèses et en utilisant une analyse de sensibilité, le cas échéant. Si l’impact est significatif dans un domaine donné, vous voudrez peut-être l’explorer plus en détail. Par ailleurs, vous pourriez décider que l’impact n’est pas suffisamment important pour justifier une planification et une évaluation plus poussées.
Il est également judicieux d’analyser les risques que vous avez identifiés en termes de probabilité et d’impact potentiel.
Cinquième étape: utilisez les résultats dans la prise de décision
Après votre analyse, ajustez votre plan de manière appropriée ou mettez en œuvre de nouvelles actions en conséquence.
Image d’entête : StartupStockPhotos – Pexels
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Angela Civitella, coach certifiée en gestion des affaires, crée des synergies solides et durables avec ceux et celles qui cherchent à améliorer leurs compétences en leadership et en consolidation d’équipe. linkedin.com/in/angelacivitella/ • intinde.com • @intinde