Les pièges et les solutions associés au perfectionnisme mésadapté
Par Angela Civitella
Précédemment publié dans WestmountMag.ca
Le terme « perfectionniste » désigne les personnes qui recherchent un travail sans faille et se fixent des normes et des objectifs irréalistes. Les perfectionnistes ont tendance à être très critiques envers leur travail – même lorsqu’il est bien fait, ils parviennent toujours à y trouver un défaut. Il convient de noter qu’il ne s’agit pas simplement d’une particularité individuelle : des recherches menées par l’American Psychological Association montrent que le perfectionnisme a considérablement augmenté chez les jeunes adultes depuis les années 1980, avec une hausse particulièrement marquée depuis le début des années 2000, ce qui suggère que des pressions générationnelles et sociétales plus larges façonnent ce comportement, et non uniquement la personnalité individuelle.
Bien qu’une certaine forme de perfectionnisme puisse être bénéfique et motiver à l’amélioration, sa version maladaptée peut engendrer du stress, de l’anxiété et une insatisfaction chronique.
Bien qu’une certaine forme de perfectionnisme puisse être bénéfique et motiver à l’amélioration, sa version maladaptée peut engendrer du stress, de l’anxiété et une insatisfaction chronique. Dans cet article, nous explorerons les conséquences du perfectionnisme mésadapté, ses manifestations négatives, ainsi que son impact sur notre bien-être et notre productivité.
La forme négative de cette condition est appelée « perfectionnisme mésadapté ». Les perfectionnistes mésadaptés ont souvent peur de l’échec. Ils ne sont jamais complètement satisfaits de leur travail, ils sont souvent malheureux ou anxieux, et ils sont obsédés par la perfection de leurs réalisations, même si la livraison peut prendre trop de temps.
Il est souvent facile d’identifier les membres de l’équipe qui sont des perfectionnistes mésadaptés. Si l’obsession d’un membre de l’équipe d’être absolument parfait commence à affecter négativement ses performances ou celles de l’équipe, alors son perfectionnisme est probablement maladaptatif.
L’aspect néfaste du perfectionnisme mésadapté
L’un des effets les plus néfastes du perfectionnisme mésadapté est son impact sur la santé et le bien-être. De nombreuses études l’ont lié à la procrastination, à la dépression, aux troubles de l’alimentation, au trouble obsessionnel-compulsif, à l’anxiété généralisée, au stress grave, à la faible estime de soi et même au suicide.
Le perfectionnisme mésadapté peut également nuire au moral et à l’efficacité d’une équipe. Les perfectionnistes mésadaptés ont souvent du mal à respecter les délais, à déléguer le travail et à accepter des critiques constructives. Ils vont souvent microgérer leurs coéquipiers lorsqu’ils parviennent à déléguer une tâche, et ils peuvent être moins productifs que d’autres, simplement parce qu’ils passent beaucoup de temps à vérifier et à revérifier leur propre travail.
‘Le perfectionnisme mésadapté peut également nuire au moral et à l’efficacité d’une équipe.’
Bien que tous ces effets soient néfastes, il est important de comprendre que les perfectionnistes mésadaptés sont bien intentionnés. Ils sont engagés dans leur travail, ainsi que dans le succès de l’organisation. S’ils ne se préoccupaient pas de ce qu’ils faisaient ni de qui ils le faisaient, ils ne perdraient pas leur temps à y œuvrer !
De plus, gardez à l’esprit qu’un travail ou une tâche doit parfois être absolument parfait: par exemple, lorsque vous envoyez un travail à des clients, lorsque vous lancez un nouveau produit, lorsque vous œuvrez dans le domaine de la santé et de la sécurité des personnes, ou lorsque des sommes importantes sont en jeu. Le perfectionnisme peut être un atout dans ces situations, il est donc important de trouver un bon équilibre.
Aidez-les à développer leur conscience de soi
Les perfectionnistes mésadaptés ne réalisent souvent pas à quel point leur comportement affecte les autres. Souvent, ils sous-estiment l’importance des échéances et des délais qu’ils manquent, et ne réalisent pas à quel point cela bouleverse leurs collègues. C’est pourquoi il est important d’aider les perfectionnistes à développer leur conscience de soi.
Commencez par avoir une conversation honnête avec eux pour savoir s’ils sont conscients de leurs tendances perfectionnistes mésadaptées. Ensuite, expliquez comment ces comportements limitent non seulement leurs performances, mais aussi celles d’autres personnes. Soyez précis quant à ce que vous avez remarqué.
‘Les perfectionnistes mésadaptés ne réalisent souvent pas comment leur comportement affecte les autres.’
Soyez prudent lorsque vous abordez ce problème. Rappelez-vous que les membres de votre équipe perfectionnistes se soucient beaucoup de la qualité de leur travail. Assurez-vous d’exprimer votre gratitude pour tout ce qu’ils ont fait. Soulignez les moments où leur perfectionnisme a été un atout (par exemple, s’ils ont repéré un détail important ou une erreur que vous n’aviez pas remarquée). Vous devez cependant démontrer clairement en quoi leur comportement nuit aux autres et limite leur potentiel.
Vous pouvez aider les perfectionnistes méadaptés à développer leur conscience de soi en les mettant dans de nouvelles situations. Souvent, une nouvelle expérience ou un nouveau défi oblige les gens à prendre conscience d’eux-mêmes, et aussi à apprendre quelque chose de nouveau sur eux-mêmes. Tenir un journal quotidien aidera également les membres de l’équipe perfectionnistes à développer leur conscience de soi.
Lorsque vous remarquez que les membres perfectionnistes de l’équipe sont trop centrés sur un détail ou un processus sans importance, félicitez-les pour leur concentration et leur détermination, mais insistez sur le fait qu’il est temps de passer à autre chose. S’ils sont bloqués à faire quelque chose d’une manière spécifique, encouragez-les à trouver une solution alternative. Rappelez-leur les principaux objectifs de la tâche ou du projet.
Aidez-les à comprendre les implications financières
Les perfectionnistes mésadaptés ont souvent du mal à achever un projet, même s’ils manquent une échéance ou dépassent leur budget. Les échéances manquées peuvent être une source d’embarras pour l’équipe, entraîner une perte de réputation et retarder des projets importants, voire compromettre le dossier commercial de l’entreprise.
‘Les perfectionnistes mésadaptés ont souvent du mal à achever un projet, même s’ils manquent une échéance ou qu’ils dépassent leur budget.’
Aidez-les à déléguer
Commencez par expliquer comment une bonne délégation des tâches les aidera à travailler de manière plus productive et à faire progresser l’équipe dans son ensemble. Proposez plusieurs tâches qu’ils pourraient déléguer, ainsi que le membre de l’équipe le mieux adapté à chacune.
Même lorsqu’une personne perfectionniste mésadaptée parvient à déléguer une tâche, il y a de fortes chances qu’elle la gère de manière trop minutieuse. Aidez les perfectionnistes à éviter la microgestion en expliquant à quel point il est important de donner à d’autres la possibilité d’apprendre et de progresser.
Assurez-vous qu’ils aient une fonction appropriée
Les perfectionnistes mésadaptés peuvent échouer lorsqu’ils sont chargés de grands projets ou lorsqu’ils doivent assumer un rôle polyvalent. Ce n’est pas à cause d’un manque de compétence ou de capacité, mais plutôt parce que leur souci du détail les rend moins efficaces. Les tâches auxquelles les perfectionnistes auront du mal à faire face sont celles où l’on trouve de nombreuses priorités ou des tâches qui dépendent du travail ou de la participation de plusieurs autres membres de l’équipe.
Vous pouvez aider les perfectionnistes dans leur rôle actuel en fixant des délais pour chaque tâche et en faisant preuve de fermeté quant à leur respect. Vous pouvez également les associer à des collègues moins soucieux des détails (et plus patients). Ce type de partenariat les obligera à consacrer moins de temps à des détails sans importance et les encouragera à terminer un projet sans qu’il ne soit vérifié, revérifié et contre-vérifié.
‘Vous pouvez aider les perfectionnistes dans leur rôle actuel en assignant des délais à chaque tâche et en faisant preuve de fermeté quant au respect des délais.’
Donnez du feedback, ou rétroaction, mais avec ménagement
Quel que soit votre niveau de rétroaction positive, les perfectionnistes inadaptés de votre équipe vont probablement se concentrer uniquement sur les aspects négatifs. Pour gérer cette tendance, demandez-leur comment vous pouvez leur donner un meilleur feedback, puis écoutez ce qu’ils ont à dire. Ils pourraient vous donner un aperçu utile de la manière dont ils souhaiteraient que les sessions de rétroaction soient organisées.
Apprenez-leur à tirer des leçons de leurs erreurs
Les perfectionnistes inadaptés ont souvent peur de l’échec. Cela signifie qu’ils ne peuvent pas relever de nouveaux défis à moins d’être sûrs de pouvoir les mener à bien.
Encouragez-les à faire face à cette peur. Faites-leur savoir que les erreurs – et même les échecs (tant qu’ils sont mineurs) – constituent une partie importante de l’apprentissage et de la croissance. S’ils ne prennent jamais de risques et n’apprennent pas de leurs erreurs, ils n’atteindront jamais leur plein potentiel, que ce soit personnellement ou professionnellement.
Image : Sebastien Wiertz via StockPholio.net
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Angela Civitella, coach certifiée en gestion en gestion des affaires, crée des synergies solides et durables avec ceux et celles qui cherchent à améliorer leurs compétences en leadership et en consolidation d’équipe. linkedin.com/in/angelacivitella/ • intinde.com • @intinde